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Interview mit A Phu Linh, Doran Bytyqi und Loris Delorenzi von der ITeasy AG

Eine Befragung des Markt- und Sozialforschungsinstituts gfs-zürich, im aktuellen Jahr 2023, unter 502 Betrieben zum Thema «Cyberkriminalität», bringt es ans Licht: Schweizer KMU sind betreffend Schutzmassnahmen noch verhalten. Die zunehmende Bedrohung durch Cyberkriminalität spricht allerdings für eine bessere Aufstellung betreffend Sicherheitsmassnahmen.

Drei ambitionierte Tiny Startupper haben diese Entwicklung kommen sehen. Sie glauben fest daran, dass «Cybersecurity» und generell «Managed Services» zukünftig vermehrt nachgefragt werden.

Ihre Namen: A Phu Linh, Doran Bytyqi und Loris Delorenzi. Aus dieser Überzeugung heraus gründeten sie «ITeasy». Ihre dynamische Entwicklung konnten wir verfolgen, auch weil es sich bei einem der Gründer um einen ehemaligen Studenten der FHNW handelt. Was das Trio antreibt, was sie glücklich macht und wo es hingehen soll, das beantworten sie euch im nachfolgenden Interview.

Was ist das Besondere an eurem Tiny Start-up?

«ITeasy steht für Einfachheit in der IT-Welt. Unser Name trägt das Versprechen bereits in sich und der Slogan "Wir machen Ihre ITeasy" ist mehr als nur ein Leitspruch. ITeasy ermöglicht es Schweizer KMUs, sich auf ihr Kerngeschäft zu konzentrieren, indem wir ihnen das IT-Management durch Managed Services mit klar definierten SLAs (Service Level Agreements) in «Rundum-Sorglos-Paketen» abnehmen. Unsere Kunden sind keine Nummern, sondern geschätzte Partner. Trotz der jungen Unternehmensgeschichte und der bescheidenen Grösse unseres Teams geben wir für unser "Baby", die ITeasy AG, jeden Tag Vollgas. Mit unserem proaktiven Ansatz stellen wir sicher, dass unsere Kunden in der digitalen Revolution immer einen Schritt voraus sind.»

Wie seid ihr auf eure Geschäftsidee gekommen?

«Unsere Reise begann während unserer Tätigkeit bei grossen IT-Dienstleistern, wo wir viele Jahre verbracht haben und hautnah miterlebten, wie sich das Thema Managed Services rasant entwickelte. Die Anforderungen an die IT wurden immer komplexer, und es war offensichtlich, dass viele Schweizer KMUs diese Herausforderung nicht allein bewältigen konnten. Die steigende Nachfrage nach professionellem IT-Support konfrontierte uns regelmässig mit einem wiederkehrenden Problem: Viele traditionelle IT-Dienstleister blieben unflexibel und hielten an veralteten Geschäftsmodellen fest. Es gab einen klaren Bedarf an modernen Ansätzen wie Managed Services, Cloud-Services und Subscription-Modellen, die auch für KMUs erschwinglich sind und «Rundum-Sorglos-Pakete» darstellen.»

«Dabei hegte jeder von uns einen tief verwurzelten Wunsch: den Traum, etwas Eigenes zu gründen und zu gestalten. Die Corona-Pandemie wirkte dabei als Katalysator für unsere Entscheidung. Die steigende Nachfrage nach Homeoffice-Lösungen und ein plötzlich gesteigertes Bewusstsein für Cybersecurity zeigten uns, dass der Moment gekommen war, diesen Traum zu verwirklichen.»

«Als wir ITeasy gründeten, waren wir nicht nur von unserer Expertise und unserem Wunsch, die IT-Welt für KMUs einfacher zu gestalten, angetrieben. Es war auch unsere kollektive Vision, flexible und zukunftsorientierte Lösungen anzubieten, die sich von den traditionellen Modellen abheben.»

Was macht euch an eurer Selbstständigkeit glücklich?

«Was uns an unserer Selbstständigkeit bei ITeasy am meisten begeistert, ist die Möglichkeit zur freien Entfaltung und Kreativität. Täglich stehen wir vor neuen Herausforderungen, die uns stets zum Lernen anregen. Es gibt kaum etwas Befriedigenderes als ein Problem zu bewältigen, für das es noch keine klare Lösung gibt – genau das ist das Herzstück des Unternehmertums! Bei ITeasy geht es nicht nur darum, ein Unternehmen zu führen, sondern gerade unser Unternehmen in diesem speziellen Kontext und den Gegebenheiten. Jeder kleine Erfolg, jede gelöste Herausforderung erfüllt uns mit tiefer Freude und motiviert uns, weiterhin das Beste für unsere Kunden zu geben.»

Welche Ziele habt ihr?

«Wir blicken motiviert in die Zukunft und verfolgen klare Visionen. Als erstes möchten wir personell wachsen und unser dynamisches Team vergrössern, um eine noch breitere Palette an Dienstleistungen anbieten zu können und dabei stets den individuellen Bedürfnissen unserer Kunden gerecht zu werden. Wir erkennen zudem die rapide Entwicklung im IT-Bereich, insbesondere in der Cybersicherheit. Daher setzen wir alles daran, kontinuierlich am Puls der Zeit zu bleiben, indem wir nicht nur bestehende Services optimieren, sondern auch neue, innovative Lösungen entwickeln, um unseren Kunden stets einen Vorteil zu verschaffen.»